BefestigungsFuchs.de webbutik i


BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Det medelstora företaget från Bad Fallingbostel grundades 1857 som ett hantverksföretag.

Under tiden har det utvecklats till ett rent postorderföretag som har drivit en webbutik sedan 2003 och är främst känd som Online skruvhandel med sådana klassiska värden som tillförlitlighet, förtroende, kvalitet och hållbarhett förstår

2012 var en komplett omstart av BefestigungsFuchs.de med a nytt, mer kraftfullt affärssystem, Låt oss testa nätbutiken.

Butiken präglas av en tydlig och tydlig design. Vi gillade också den detaljerade sökningen. Sortimentet är stort, men speciellt. Eftersom det huvudsakligen fokuserar på Produkter relaterade till hårdvaran. Passar även självbeskrivningen som en online-skruvbutik. Av de utexaminerade priserna kan du köpa billigt.

Medan varukorgen är snabb och enkel att fylla, kan anteckningsblocket endast hanteras obehagligt. den bra fraktkostnader för standard frakt, säkra betalningsalternativ, samvetsgrann säkerhetskopiering av paketet och hans snabba leverans gillar vi testet.

Mindre bra vi finner att för en returvara endast den Kontakta kundtjänst och - åtminstone under vårt test - var tvungen att vänta länge för en returöverföring.

Kundtjänst till lokala priser är mycket hjälpsamma och vänliga. Vi tycker också att det är kul att se hans Svar på frågor i livechatt eller med hjälp av de detaljerade FAQ kan låta.

Kunderna kan använda Blogg och olika Sociala media kanaler Kontakta företaget skapa och dela med sig av sina erfarenheter. Tyvärr är online-butiken för BefestigungsFuchs.de bara progressiv inom sociala medier. Eftersom det inte finns någon app eller en mobilversion för nätbutiken.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: webbutik

Huvudsidan i webbutiken med en tre-kolonnlayout

Vid första anblicken är det märkbart att in vitblå-orange webbsida tydligt ordnad och enkelt strukturerad i tre vertikala kolumner är. Förutom tre olika navigeringsområden - ovanför, i rubriken och till vänster - finns det illustrerade erbjudanden från enskilda produktgrupper och en egen beskrivning av webbutiken mitt på startsidan.

I den högra sidan är kolumnen för Nyhetsbrev samt några toppartiklar och nya artiklar annonseras. Den vänstra sidkolonnen innehåller inte bara kontakt- och serviceinformation samt navigering till enskilda sortimentskategorier, utan även information om pålitligheten hos webbutiken.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: BefestigungsFuchs

Navigationsalternativ i sidfoten

Sidans sidfot är främst för ämnen som Jobb, kontakt, allmänna villkor, frakt / betalning, ångerrätt, dataskydd och avtryck reserverad.

I vårt test förmedla särskilt tydlig strukturering och tilltalande utseende ett allvarligt intryck. Tydligt placerad information om certifiering av onlinebutiker ger en säker känsla.

med 4.93 av 5 möjliga kundrecensioner På ShopAuskunft.de och en certifiering av det ledande tyska certifieringsföretaget Trusted Shops är webbplatsen särskilt trovärdig och professionell.

De som nämns i footerområdet med färgade ikoner Betalningsmetoder PayPal och Skrill / Moneybooker bidra till intrycket, eftersom ingen mer konfidentiell kontoinformation måste anges.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Rensa navigering och få kategorier

I den övre navigeringen hittar du åtkomst till Logga in, kundkonto, kundvagn, kassa och kundinloggning, Funktionen anteckningsblock och kundvagn är, i motsats till ikonerna för blogg och andra sociala medier profiler mindre framträdande, men fortfarande tydligt synlig integrerad i rubriken, där du kan hitta sökfunktionen.

Den högsta navigeringen som ligger strax under den övre navigeringen innehåller fem Kategorier Byggmaterial, fästteknik, driftsmaterial, verktyg, fritid och fyndvilken man finner också i navigeringen på vänster sida.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: webbutik

Individuella produkter i underkategori av sidnavigering

Om du flyttar musen över enskilda kategorier av toppnavigering, öppnar en meny med motsvarande underkategorier på första nivån. De andra underkategorierna avslöjas när du utökar navigeringen till vänster i en sortimentskategori.

Beroende på mängden underkategorier kan sidnavigering vara lite förvirrande. Valet av de visade objekten kan vara med Kategorier Pris, namn och ålder av erbjudandet Sortera.

Visningen av de enskilda artiklarna sker alltid med en stor bild, kundrecensioner, aktuell lagerstatus, ett urval av de enskilda produktalternativen och möjligheten att sätta önskad artikel direkt i kundvagnen.

Inte ens ett fönster tappar in. Endast korgens display ändras, så du kan handla med den här funktionen mycket snabbt.

Produktsortiment och prissättning

Stort sortiment och förskjutna priser

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Produktsortiment och prissättning

Under 2007 innehöll erbjudandet av BefestigungsFuchs.de fortfarande 2 000, år 2012 redan 33 000 artiklar. Storleken på intervallet verkar överväldigande vid första anblicken, det kommer att bli otaliga ironmongery för varje tänkbart syfte erbjuds. Varav många artiklar i detta sortiment är inga namnprodukter, vilka distribueras av BefestigungsFuchs.de.

Även inom kraftverktyget avstår varumärkesvariation, här finns endast produkter av märket "Kress" som finns tillgängliga. Självuppfattningen som en online-skruvhandel leder till det faktum att framför allt produkter relaterade till snickeri erbjuds som ett kärnsortiment och att några produktgrupper bara från några artiklar existerar.

Online-butiken av BefestigungsFuchs.de ska inte vara som tävling eller ersättning, men mycket mer än användbart tillägg till andra onlinebutiker inom bygg- och anläggningsindustrin förstås. Eftersom det, till skillnad från dessa, erbjuder ett stort urval av bilagor.

På grund av de stora skillnaderna i sortimentets struktur är en prissammanställning av BefestigungsFuchs.de med de andra leverantörerna i provet svårt. Varken 300 gram hammare eller laminat erbjuds.

Den billigaste hammarborren är den dyraste i vårt test. Ändå är köpet på BefestigungsFuchs.de - särskilt för större projekt - värt. För det är utbildade priser, d. h. volymrabatter erbjuds.

Produktsökning och presentation

Svag sökning

BefestigungsFuchs.de webbutik i: eller

Sökfunktionen

Sökfunktionen, framträdande och alltid synlig i rubriken placeras bredvid navigeringen ett annat sätt för produktsökning. När du anger sökordet görs olika förslag om olika kategorier och produkter i sortimentet.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Sökresultat

Sökningen av produktsökningen kan vara efter Filterkategorier, varumärke och prisklasserTyvärr finns det inga andra filter eller sorteringsalternativ som erbjuds i sortimentets översikt.

eftersom befintliga filter men mycket fint nät Du kommer fortfarande att kunna hitta den önskade produkten snabbt. Detta är inte fallet med vårt online-butikstest, eftersom BefestigungsFuchs.de inte har en enda router i sitt sortiment. Vi valde därför en fräsmotor från Kress.

Kort produktpresentation

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Kortfattad bild av produkterna

Det finns några illustrativa bilder tillgängliga för visualisering. Konstigt nog, i Produktpresentation endast bilden från sortimentets översikt visas. Andra bilder visas senare i artikelbeskrivningen istället för den första i ett galleri.

Produktens textrepresentation är kort och informativ och levererar beroende på Produkten ger också garantiinformation och en användarmanual.

Tyvärr finns det Ingen information om ytterligare tillbehör och produktrekommendationer och ingen länk till de användbara tjänsteerbjudanden, produktinformation och blogg, så allt du behöver göra är att lita på kundrecensioner och tillgänglighetsrapportering som extra beslutsfattande verktyg för inköpet.

Inköp, frakt och betalningsmetoder

Önskelista och användarvänlig kundvagn

BefestigungsFuchs.de webbutik i: eller

Anteckningen

Om du inte vill köpa produkten omedelbart kan du Önskelista funktion använda. Detta är dock lite komplicerateftersom varje gång du vill notera en artikel i anteckningsblocket ändras vyn till en ny sida där önskad mängd och tilldelning till en tittlista listas.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: BefestigungsFuchs

Lägg till produkt i önskelistan

Självklart är det trevligt att du kan distribuera artiklarna på olika köplistor, men ändå irriterar ändringen av åsikter på lång sikt, Produkterna på notisbladen kan väljas individuellt och flyttas sedan i kundvagnen. Men det finns inget sätt tillbaka därifrån.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: webbutik

Produkten tillsattes

den Kundvagnen är dock väldigt användarvänlig, För att när du lägger in en artikel ändras endast korgens display så att du kan fortsätta omedelbart och på samma plats med inköpet. Det kommer att Visa alltid hur många varor som finns i kundvagnen och hur mycket är inköpet.

Obehaglig shopping

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Snabb översikt över kundvagnen

För att kunna handla i BefestigungsFuchs.des webbutik måste du vara kund - Privatperson eller företag - registrera. Tyvärr finns det inget sätt att testa butiken som gäst.

På kundkontot kan man bland annat ändra personuppgifter, titta på anteckningsblocket och Lämna både fakturerings- och leveransadressDet behöver inte vara identiskt och kan ändras senare.

I orderhistoriken, den Orderstatus tyvärr inte förståreftersom det fanns tekniska problem vid provet, så det fanns varken en spårningslänk eller en faktura att ladda ner.

Låg fraktkostnad och många betalningsmetoder

Som en av de få online-butikerna gör BefestigungsFuchs.de det också möjligt hämtningen på platsen tillhandahållsatt du inte vill betala kontant eller kontant vid leverans. Annars betalar du för Standardleverans via post 4.95 €.

Om värdet på varorna överstiger Beställ 180 €, leverans är till och med gratis, Men om du väljer att betala kontant vid leverans kommer det alltid att bli dyrare med ökande vikt. Upp till 31,5 kg € 6,30 kommer att debiteras. Vid över 189 kg är COD-avgiften 24,30 €.

Dessutom, vid begärd delleverans utöver de vanliga fraktkostnaderna 3 € förfaller, Som en specialservice erbjuder företaget även frakt utomlands. Beroende på destination och beställningens vikt kan kostnaderna dock vara lika mycket som 265,25 euro.

Befestigungsfuchs ger oss valet mellan betalningsmetoderna Betalning i förväg (med 3% rabatt), PayPal, kreditkort, Giropay, Sofortüberweisung, direkt debitering, faktura, kontant vid leverans och kupong.

För avveckling av betalningarna kan väljas beroende på Betalningsmetod Skrill / Moneybookers och BillSAFE och Paymorrows tjänster hävdas. Vi bestämde oss för att betala i förskott för vårt provköp och kunde spara lite mer.

Returns:

  • Hämta på plats: gratis
  • Standard: 4,95 € eller fri från 180 € värde på varor
  • Kassa vid leverans: 6,30 € - 24,30 €
  • Utomlands: upp till 265,25 €

Betalningssätt:

  • räkning
  • debet
  • kreditkort
  • PayPal
  • Sofortuberweisung
  • giropay
  • Betalning i förväg (med 3% rabatt)
  • postförskott

Försiktig frakt

BefestigungsFuchs.de webbutik i: BefestigungsFuchs

Det levererade paketet

Orderbekräftelsen erhålls såväl som Leveransmeddelande via e-post, Slutligen innehåller sistnämnden även spårningsförbindelsen, som inte visades i användarkontot vid provets gång på grund av de nämnda tekniska problemen.

BefestigungsFuchs.de webbutik i: BefestigungsFuchs

Fyllningsmaterialet

I vårt test kom paketet som en av de första efter bara två dagar med oss. Även som en omslag klart en återanvända varor förpackningar serveras, vi var nöjda med paketet, eftersom innehållet var samvetsgrant säkrat med mycket papp och massor av tejp och Varorna kom i perfekt skick med oss på. Vi gillar det eftersom det skyddar miljön.

Returer och service

Obehaglig avkastning och många kontaktalternativ

BefestigungsFuchs.de webbutik i: eller

Befestigungsigungsfuchs.de: Kundtjänst via livechatt

Den vanliga Återkallandetid är 14 dagar, Tyvärr var paketet varken en faktura eller en returbiljett på, eftersom den tidigare skickas via e-post och den senare utfärdas först efter att ha begärt det.

För varor över 40 €, retur kan vara gratis frakt gjort. Om värdet är lägre måste kunden själv bära kostnaderna. Efter allt, via telefon på Kundservice en pickup på plats begära eller ens returnera varorna på centralkontoret.

En automatisk returöverföring sker inte med förskottsbetalning, så att en överföring av kontodata via e-post är nödvändig. I vårt test har vi 16 dagar för bekräftelse av returkvittot och måste vänta en vecka till betalningen till vårt konto. Således är BefestigungsFuchs.de en av de långsammaste leverantörerna i omkastningen av en order.

den Vänlig och snabb kundservice kan tillhandahållas till en rimlig lokal skattesats nå. Men du kan också använda livechatten och genast genomgå en fråga eller ett problem på skärmen med en anställd.

Det här är en bra tjänst, som inte erbjuds konsekvent i vårt online-butikstest. Därför kan det ibland bli snabbare om du antingen använder informationen i sidfoten Villkor, frakt / betalning och dataskyddssamtal eller vanliga frågor ser. Dessa är skrivna i detalj och informativ.

Sociala medier och mobila enheter

BefestigungsFuchs.de webbutik i: eller

För sociala medier

Höger högst upp på hemsidan kommer att vara på Blog och de olika sociala medierna profiler av BefestigungsFuchs.de på Facebook, Twitter och Google+. Som en tjänst för sina kunder kan enskilda produktsidor delas och distribueras via dessa kanaler.

Således erbjuder BefestigungsFuchs.de sina kunder och själva - bortsett från Telefon, Email och Live Chat - många möjligheter att komma i kontakt och utbyta idéer.

Inte på väg med mobila enheter

BefestigungsFuchs.de webbutik i: finns

Översikt över en produkt

Medan användningen inom sociala medier kan beskrivas som samtida, är det tyvärr fortfarande fallet inte att använda inom mobilsektorn också, Vid provet var det varken en app eller en mobilversion för smartphones eller tabletter.

Online-butiken visas även på en tablett med tapeter, varför sidan visas ännu mindre jämfört med andra konkurrenters.

I annat fall är butikens struktur och funktion densamma - med den lilla skillnaden att alla menyer, som normalt visas med muspekaren, utelämnas. Beroende på tablettmodellen måste du Zooma in därmed eller tryck mycket exakt.

övergripande betyg

Sann mot mottot "Kvalitet. Snabba. Billiga." Online-butiken rekommenderas för hantverkare samt hemförbättring och hobbyister, om du letar efter billig hårdvara. Ett exempel är användningen inom sociala medier, utökningsbar anpassning av butiken till mobila enheter och användarvänligheten hos enskilda funktioner.

3.5 av 5 stjärnor

Liknande sidor

  • Praktiker webbutik i
  • SOS tillbehör - webbutik i testet
  • Hornbach webbshop på
  • Kärcher Mobile Outdoor Cleaner OC 3 (lågtryckstvätt) i
  • Gutters för alla tak och takrännor
  • Craft baby säng mobil för spädbarn
  • HELLWEGs webbutik i
  • Garden house GmbH - Online Shop im
  • handwerker-versand.de online shop im
  • Gräsmatta - Skärande, Aerating, såning, mulching, gödning, lagning och bevattning
  • Obi hårdvaruaffär i
  • Tinker halloween mobil
  • Mobile tinkering: instruktioner
  • Hardware Market Test: Bauhaus
  • Mobila luftkonditioneringsapparater


Video Board: